Política de Protección de Datos de WORMWOOD S.A

Política de protección de datos

En WORMWOOD S.A. reconocemos la importancia de la privacidad y la sensibilidad de la información que mantenemos en nuestra base de datos, especialmente la información personal sobre las personas con quienes tratamos, sean clientes, usuarios, colaboradores, candidatos, proveedores u otros.

En nuestra condición de proveedores de servicios, tenemos una obligación profesional, ética y legal de mantener confidencial toda la información que recibimos, como parte de nuestra relación con usted. Adicionalmente, estamos comprometidos a salvaguardar la información que almacenamos y-o procesamos de las personas, ya sean naturales o jurídicas.

En esta Política de Protección de Datos (“Política”), establecemos las prácticas que hemos implementado en nuestra empresa con relación al manejo de sus datos, desde su recopilación, su uso y con quien compartimos dicha información.

Esta Política complementa todos los acuerdos previos, ya sean verbales o escritos, entre Usted y nosotros con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal, comercial o financiera.

Destinatarios de política de datos.

Esta política aplica a nosotros, como custodio de la base de datos y como responsable del tratamiento de sus datos personales, y a usted persona natural o jurídica como titular de los datos.

Cuando hablamos de “Nosotros”, nos referimos a “WORMWOOD S.A.”

Cuando hablamos de “Usted,” nos referimos a usted en su calidad de cliente, usuario, visitante, colaborador, candidato, proveedor o persona que por cualquier otra razón comparta sus datos con nosotros.

Fundamento legal de esta política.

Esta Política se basa en la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, que busca la protección de los derechos de las personas naturales en su calidad de titulares de sus datos personales, en cuanto al uso de estos datos, (“Ley 81”) y el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021 que la reglamenta.

La Ley 81 aplica a todas las bases de datos que se encuentren en el territorio de la República de Panamá, cuando almacenen datos personales de nacionales o extranjeros, o cuando el responsable del tratamiento esté domiciliado en la República de Panamá. Se exceptúan las bases de datos de sujetos regulados por leyes especiales siempre que estas leyes establezcan estándares técnicos mínimos necesarios para la protección iguales o superiores a los establecidos por la ley 81.

Además, estamos regulados por Ley 23 de 27 de abril de 2015, conforme ha sido modificada, que adopta medidas para prevenir el blanqueo de capitales, el financiamiento del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva y otras disposiciones, y los decretos y acuerdos que la complementan, entre otras.

WORMWOOD S.A. además está regulada por Ley 23 de 27 de abril de 2015, conforme ha sido modificada, que adopta medidas para prevenir el blanqueo de capitales, el financiamiento del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva y otras disposiciones, y los decretos y acuerdos que la complementan, entre otras.

Definiciones legales:

A continuación, encuentra aquellas definiciones que ofrece la Ley 81 para la terminología que utilizamos en esta política.

Tipos de datos usados por Wormwood S.A.

Dato personal. Cualquier información concerniente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables. Nosotros tratamos todo dato personal como dato confidencial.
Datos confidenciales. Aquellos datos que por su naturaleza no deben ser de conocimiento público o de terceros no autorizados, incluyendo aquellos que estén protegidos por ley, por acuerdos de confidencialidad o no divulgación, a fin de salvaguardar información. En los casos de la Administración Pública, son aquellos datos cuyo tratamiento está limitado para fines de esta administración o si se cuenta con el consentimiento expreso del titular, sin perjuicio de lo dispuesto por leyes especiales o por las normativas que las desarrollen. Los datos confidenciales siempre serán de acceso restringido.
Dato sensible. Aquel que se refiera a la esfera íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. De manera enunciativa, se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico; creencias o convicciones religiosas, filosóficas y morales; afiliación sindical o opiniones políticas; datos relativos a la salud, a la vida, a la preferencia u orientación sexual, datos genéticos o datos biométricos, entre otros, sujetos a regulación y dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona natural.

Almacenamiento y/o recepción de datos personales

Almacenamiento de datos. Conservación o custodia de datos en una base de datos establecida en cualquier medio provisto, incluido el de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs).
Base de datos. Conjunto ordenado de datos de cualquier naturaleza, cualquiera que sea la forma o modalidad de su creación, organización o almacenamiento, que permite relacionar los datos entre sí, así como realizar cualquier tipo de tratamiento o transmisión de estos por parte de su custodio.
Fuente accesible. Bases de datos que no sean de acceso restringido o contengan reserva alguna a consultas, o que sean de acceso público, como las publicaciones estatales de carácter oficial, los medios de comunicación, los directorios telefónicos y la lista de personas que pertenecen a un grupo de profesionales que contengan únicamente nombre, título o profesión, actividad, dirección laboral o comercial, al igual que información que indique su pertenencia a organismos.

Tratamiento de base de datos

Tratamiento de datos. Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permita recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, asociar, disociar, comunicar, ceder, intercambiar, transferir, transmitir o cancelar datos, o utilizarlos en cualquier otra forma.
Consentimiento. Manifestación de la voluntad del titular de los datos, mediante la cual se efectúa el tratamiento de estos.
Bloqueo de datos. Restricción temporal de cualquier acceso o tratamiento de los datos almacenados.
Cancelación o eliminación de datos. Suprimir o borrar de forma permanente los datos almacenados en bases de datos, cualquiera que sea el procedimiento empleado para ello.
Modificación de datos. Todo cambio en el contenido de los datos almacenados en bases de datos.
Procedimiento de disociación o anonimización. Todo tratamiento de datos que impide que la información disponible en la base de datos pueda asociarse a persona natural determinada o determinable.

Transferencia de datos. Dar a conocer, divulgar, comunicar, intercambiar y/o transmitir, de cualquier forma y por cualquier medio, de un punto a otro, intra o extrafronterizo, los datos a personas naturales o jurídicas distintas del titular, ya sean determinadas o indeterminadas.

Usuarios

Titular de los datos. Persona natural o jurídica a la que se refieren los datos.
Custodio de la base de datos. Persona natural o jurídica, de derecho público o privado, lucrativa o no, que actúa a nombre y por cuenta del responsable del tratamiento y le compete la custodia y conservación de la base de datos.
Responsable del tratamiento de los datos. Persona natural o jurídica, de derecho público o privado, lucrativa o no, que le corresponde las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos y que determina los fines, medios y alcance, así como cuestiones relacionadas a estos.

Principios mencionados en la ley y aplicados por Wormwood S.A.

Lealtad. Obtenemos sus datos personales sólo con su conocimiento y consentimiento.
Finalidad. Cuando obtenemos sus datos personales le informamos sobre el propósito y sólo los usaremos para los fines establecidos.
Proporcionalidad. Solo le solicitaremos los datos personales necesarios relacionados con la finalidad establecida.
Veracidad y Exactitud. Siempre procuraremos que sus datos estén exactos y se mantengan actualizados. Recuerde que la actualización es una responsabilidad compartida.
Seguridad de los datos. Hemos tomado medidas técnicas y organizacionales apropiadas contra el procesamiento no autorizado e ilícito de sus datos e información personal. Puede sentirse tranquilo que nosotros contamos con una plataforma tecnológica robusta, asesoramiento de expertos internacionales y un equipo altamente especializado que ha desarrollado una estrategia para optimizar continuamente la seguridad de sus datos personales.
Transparencia. Siempre procuraremos comunicar nuestras políticas de protección de datos en un lenguaje fácil de entender.
Confidencialidad. Todas las personas que por su rol tienen acceso a sus datos están obligadas a no divulgarlos. Contamos con procesos, políticas y herramientas internas para apoyarnos a mantener la confidencialidad de sus datos.
Licitud. Cuando obtenemos sus datos nos aseguramos de contar con su consentimiento y lo documentamos para consultas futuras.
Portabilidad. De ser requerido por usted, le compartiremos sus datos personales oportunamente en un formato genérico y común.

¿Por qué recolectamos información personal?

Como proveedores de servicios, recolectamos datos personales como parte de nuestras actividades profesionales con el fin de servir a nuestros clientes y cumplir con las normas legales que nos aplican.

Nunca recopilamos datos personales sin su conocimiento y consentimiento. No usamos sus datos personales para fines diferentes a los indicados.

Es importante destacar que no divulgamos ni vendemos su información personal o información de contacto comercial a terceros que les permita mercadear sus productos y servicios.

¿Que aplica para el cliente o potencial cliente?

Cuando usted solicita un servicio o cotización de un servicio podemos recolectar su información y datos, como parte del proceso de introducción, para entender, acceder y asistirle con sus necesidades legales, para cumplir con obligaciones de leyes especiales o para garantizar que la información es correcta y está al día, entre otros. Solamente recolectamos sus datos a través de medios legales y consensuados.

Alguna de la información que típicamente recolectamos es:

Información y datos personales básicos para identificarlo inequívocamente: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte o identificación, en caso de ser persona jurídica, su rol dentro de la organización.
Datos de contacto para poder comunicarnos con usted y facturar: dirección física, dirección de correo electrónico, números de teléfono y en caso de ser persona jurídica domicilio y número de identificación fiscal.
Información necesaria para cumplir con la política de Conozca a su cliente y requisitos de Debida Diligencia: adicional a los datos mencionados en los puntos anteriores, copia de su documento de identificación, comprobante de domicilio, en caso de ser persona jurídica certificado de existencia o equivalente, entre otros.

Generalmente, usted habrá suministrado información y datos en el curso de nuestra relación. Sin embargo, según sea necesario, para proveer los servicios solicitados y/o cumplir con obligaciones legales, podemos validar o recolectar información sobre usted con las diferentes bases de datos nuestras, como las de otras empresas de nuestro grupo económico, o a través de terceros tales como fuentes accesibles, otras autoridades y/o entidades estatales y de proveedores de servicios.

Usamos sus datos personales solamente en nuestras actividades profesionales regulares y para cumplir con nuestras obligaciones en los contratos o acuerdos suscritos para proveerle nuestros servicios, realizar verificaciones por posibles conflictos o búsquedas contra lavado de capitales, para cumplir con nuestras obligaciones legales en las jurisdicciones donde operamos.

Debido a la diversidad de servicios legales que proveemos no podemos definir un plazo fijo generalizado para que se cancelen los datos personales que tenemos bajo nuestra custodia. Guardaremos sus datos personales por un mínimo de 7 años luego de terminar toda relación comercial o contractual. Mantendremos sus datos personales posterior a este plazo durante el tiempo que sea necesario para poder atender cualquier reclamación o atención que surja del tratamiento para el cual han sido recolectados o para cumplir con leyes especiales o las normativas que las desarrollen.

Usted puede en cualquier momento retirar su consentimiento, notificándonos a

dataprivacy@wormwood.pa

Visitas en nuestras páginas o portal de servicio.

Cuando usted navega por nuestras páginas de internet, no recolectamos datos personales a través de cookies o métodos similares. Sin embargo, nuestras páginas utilizan el servicio Google Analytics, el cual es operado por Google Inc., empresa ubicada en California, EEUU. Google Analytics nos provee con reportes sobre el uso de nuestras páginas y estadísticas generales sobre las personas que nos visitan, como país, tipo de navegador, intereses generales etc.

Usted tiene la posibilidad de deshabilitar Google Analytics en su navegador. Para mayor información sobre como Google Analytics recolecta y utiliza sus datos y cómo deshabilitarlo, consulte a:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=%2Cnuestra-pol%C3%ADtica-de-privacidad%2Cidentificadores-y-cookies-de-google-analytics.

Instalaciones físicas.

Tanto nosotros como el edificio utilizamos video vigilancia en los alrededores y dentro de nuestras oficinas, para mantener la seguridad de nuestros clientes, colaboradores y otras visitas, así como para protegernos contra el robo, fraude y daño a la propiedad. Por lo tanto, cuando usted nos visita en nuestras instalaciones, puede ser grabado. Toda grabación se destruye después de un máximo de 1 año y no se utilizará para fines diferentes a los descritos en el presente documento.

Pasarela de pagos

Al entrar en uno de nuestros portales de servicio al cliente, como el de pagos, recolectamos además la información que usted nos proporciona en el momento y que es estrictamente necesaria para que cumpla con el fin para el que fue diseñado.

En todos los casos siempre buscamos su comodidad y la seguridad de sus datos. En estos casos sus datos serán almacenados por los plazos establecidos por las leyes aplicables y en esta política.

Cuentas de redes sociales.

Al visitar nuestras cuentas de redes sociales en LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube usted habrá aceptado las Políticas de Protección de Datos de estas redes. No recolectamos datos suyos ni ofrecemos asesoría a través de las redes sociales.

Colaborador o candidato de WORMWOOD S.A.

Cuando usted aplica a una posición con nosotros, recopilamos la información que usted nos proporciona con su hoja de vida. Además, podríamos estar recopilando información adicional. Utilizamos esta información con el fin de evaluar candidatos a cubrir una plaza de trabajo con nosotros o alguna otra empresa parte de nuestro grupo económico. De no ser contratado, mantenemos sus datos por un plazo de 6 meses y luego los eliminamos. En caso de ser contratado por nosotros, su información formará parte de nuestra base de datos de colaboradores y su expediente de personal, para los cuales podríamos solicitar y almacenar información adicional, con el fin de desarrollar la relación laboral.

Una vez terminada la relación laboral conservamos sus datos de acuerdo a las leyes especiales aplicables, la Ley 51 de 2005, Que reforma la Ley Orgánica de la Caja de Seguro Social y dicta otras disposiciones, en la cual se define un plazo de 20 años para la prescripción de las cuotas, por lo que la información relevante será guardada por lo menos por 20 años después de terminar la relación laboral.

Exactitud de la información personal/ Cumplimiento legal.

Mientras exista una relación de negocios con Nosotros, usted deberá en todo momento suministrar y mantener actualizada toda la información personal, y deberá notificarnos tan pronto se produzcan cambios a la misma para que podamos actualizar nuestras bases de datos y asegurar que no haya percances en la relación contractual que mantengamos.

Por favor tenga en cuenta que para proteger sus derechos podemos eliminar, cancelar, modificar o bloquear sus datos personales sin necesidad de una solicitud por su parte, cuando existan pruebas de inexactitud de sus datos. Cuando la exactitud de sus datos no puede ser establecida o tengan vigencia dudosa, podemos bloquear sus datos.

Como transferimos su información

En el curso de nuestra relación de negocios, suministramos información a nuestro personal para fines comerciales razonables y para suministrarle servicios. Nuestro personal está capacitado para mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

Para proveer algunos de nuestros servicios podemos en ocasiones recurrir a proveedores de servicios externos o profesionales que trabajan con nosotros, como por ejemplo peritos, traductores, proveedores de servicios informáticos, bancos y otros, que podrían tener acceso a sus datos personales. En estos casos, nosotros requerimos que estos proveedores cumplan con prácticas y políticas que aseguren la seguridad y confidencialidad de sus datos personales y que no sean tratados para otros fines que los especificados previamente.

Créditos con entidades comerciales, bancarias, fintech y aliados comerciales

Teniendo en cuenta que WORMWOOD S.A. cuenta con aliados y proveedores para el otorgamiento de créditos, para la prestación de sus servicios y para la ejecución de los contratos laborales, comerciales o civiles que celebre con los titulares, esta será la responsable del tratamiento y sus aliados y proveedores serán los encargados del tratamiento en los casos en que sea procedente; en esta medida WORMWOOD S.A. asegura que los encargados del tratamiento darán estricto cumplimiento a lo establecido en la presente Política.

En el evento en que el otorgamiento de créditos, la prestación de sus servicios y/o la ejecución de los demás contratos laborales, comerciales o civiles que celebre con los titulares implique la transferencia o transmisión de los datos personales a aliados o proveedores extranjeros, WORMWOOD S.A., se compromete a que estos se adhieran a lo establecido en la Ley y en las demás normas que los modifiquen, adicionen y/o complementen, y concretamente den estricto cumplimiento a lo establecido en la presente Política.

Finalmente, concluido el servicio ofrecido por WORMWOOD S.A. o finalizado el contrato entre WORMWOOD S.A. y los titulares, los datos personales sólo serán usados para efectos de mantenerlos en el registro de la base de datos de WORMWOOD S.A. y de enviar mensajes con fines comerciales, académicos y/o publicitarios si así lo autoriza el titular, de lo contrario, serán eliminados de las bases de datos de WORMWOOD S.A. o archivados en condiciones seguras cuando así lo requiera la normativa panameña.

Servicios de solicitud, procesamiento y otorgamiento de créditos.

A la fecha WORMWOOD S.A. ofrece, a través del Sitio Web www.miscreditoshoy.com, el servicio de solicitud, procesamiento y otorgamiento de créditos para personas naturales o jurídicas que tengan domicilio y residencia en Panamá o cualquier lugar del mundo. Lo anterior se entiende que WORMWOOD S.A. podrá modificar o eliminar dicho servicio, así como de introducir servicios adicionales de forma unilateral, con o sin previo aviso y sin que ello dé lugar a indemnización alguna a favor de los Usuarios, los Clientes o de terceros. El proceso de solicitud, procesamiento y otorgamiento del crédito se lleva a cabo, en términos generales de la siguiente manera: Si bien por regla general gran parte de las etapas a ser mencionadas se realizan de forma virtual, WORMWOOD S.A. se reserva el derecho a exigir que algunas o todas las etapas se lleven a cabo de forma presencial por parte del(los) representante(s) legal(s) de la sociedad o persona natural que pretende ser beneficiaria del crédito. Lo anterior se entiende como visitas presenciales y de las comunicaciones telefónicas que realice WORMWOOD S.A. en el trámite de evaluación y procesamiento de la solicitud de crédito.

Registro del Usuario y solicitud del crédito El Usuario creará una cuenta mediante la activación a través de un correo, una contraseña, un número de celular y número de identificación, esta cuenta le permitirá acceder a nuestra plataforma, donde se consignará toda la información requerida para el estudio de crédito. En todo caso, un mismo Usuario no puede tener más de una cuenta. Una vez activada la cuenta el Usuario debe diligenciar unos datos básicos, así como adjuntar la documentación correspondiente, relacionados con él mismo, con la persona natural y sociedad que pretende ser beneficiaria del crédito, con los accionistas o socios de dicha sociedad (o algunos de ellos a discreción de WORMWOOD S.A.) y de la solicitud de crédito.

WORMWOOD S.A. . a través de miscreditoshoy.com, se reserva el derecho a fijar montos mínimos y máximos de los créditos a ser otorgados.

Evaluación y procesamiento de la solicitud: El Usuario una vez cuente con su perfil activo y validado con herramientas de seguridad, debe completar la información del mismo, siguiendo los pasos indicados. Cuando tenga la información suficiente para ingresar una solicitud de crédito, deberá diligenciar la información requerida en términos de monto, plazo y forma de pago. Será necesario adjuntar la documentación requerida, así como aceptar la consulta en centrales de riesgo y las políticas de tratamientos de datos, con la finalidad de activar la evaluación y el procesamiento de la solicitud de crédito por parte de WORMWOOD S.A., a través de miscreditoshoy.com.

Finalmente, tan pronto la información y datos requeridos hayan sido enviados en su totalidad a través de la plataforma o cualquier otro medio que WORMWOOD S.A. disponga, y en la calidad mínima requerida, WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, actuará de manera diligente durante los siguientes 3 días hábiles para evaluar y procesar la solicitud, así como para aceptar o rechazar el crédito o para solicitar información o documentación adicional.

La notificación correspondiente será enviada al correo electrónico suministrado en la solicitud. En caso de ser requerida documentación y/o información adicional, la misma deberá ser suministrada por parte del Usuario dentro de un (1) día hábil (según el calendario de la república de Panamá) siguientes a la solicitud correspondiente por parte de WORMWOOD S.A.; de lo contrario, la solicitud se entenderá desistida y en caso de que el Usuario continúe interesado en el procesamiento de la solicitud, debe realizar una nueva solicitud.

Si el crédito es rechazado por parte de WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, esta última se reserva el derecho a no dar explicación alguna sobre dicha negación. No obstante, estará facultada para informar las razones y para enviar, si así lo estima conveniente, un instructivo genérico de cómo mejorar el aspecto por el cual el crédito fue denegado. En el proceso de evaluación y procesamiento de la solicitud, WORMWOOD S.A. se reserva el derecho a realizar visitas físicas a las instalaciones de la sociedad que pretende ser beneficiaria del crédito, también se reserva el derecho a realizar llamadas telefónicas al Usuario (las cuales serán grabadas y monitoreadas), a su(s) representante(s) legal(s) y a algunos o todos sus accionistas o socios, con la finalidad de, entre otras cosas, verificar la información de la sociedad o persona natural que pretende ser beneficiaria del crédito. El diligenciamiento de los formularios de aceptación, así como el hecho de recibir una visita a las instalaciones, recibir correos electrónicos o llamadas telefónicas por parte de WORMWOOD S.A. o a través de miscreditoshoy.com, no garantiza de forma alguna que la solicitud de crédito ha sido aprobada por parte de WORMWOOD S.A., a través de miscreditoshoy.com. La sociedad se reserva el derecho a denegar por cualquier razón la solicitud de crédito, sin que ello dé lugar al pago de suma alguna a favor del Usuario ni de ningún tercero.

Firma de documentación: Si la solicitud de crédito es aceptada por parte de WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, la aprobación se notificará a la sociedad o persona natural que pretende ser beneficiaria del crédito, dentro del tiempo previamente estipulado para ello y con comunicado oficial a través de documento de aceptación de condiciones del crédito, que se enviará al correo de contacto proporcionado en la solicitud y que debe ser firmada por el representante legal de la sociedad o persona natural, para comenzar con el perfeccionamiento del crédito y la implementación de contrato de mutuo acuerdo, los documentos para instrumentación de la garantía en caso que hubiere lugar y los demás documentos requeridos para el desembolso efectivo de la operación.

WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, se reserva el derecho a fijar, en el Documento de Aceptación de Condiciones de Crédito el monto del crédito a ser otorgado (el cual puede ser inferior al solicitado), así como a fijar libremente, sujetándose únicamente a las restricciones legales, las demás condiciones del crédito. En todo caso, para que dichos términos sean vinculantes para la sociedad que pretende ser beneficiaria del crédito, el contrato de mutuo acuerdo respectivo debe ser suscrito. Una vez recibida la documentación firmada por parte de la sociedad titular o de la persona natural del crédito aprobado, WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, procederá con la firma respectiva, sin embargo, se reserva el derecho a no suscribir la documentación si encuentra alguna razón que, a su juicio exclusivo, justifique dicha forma de proceder. Una vez firmada la documentación por todos los involucrados, la sociedad beneficiaria o la persona natural del crédito adquiere la calidad de Cliente para WORMWOOD S.A..

Los documentos serán firmados de manera electrónica en concordancia con la plena validez que la normativa vigente le otorga a la firma electrónica De igual forma, de ser otorgados pagarés, ellos serán custodiados y administrados por , WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, entendiendo en consecuencia el Usuario y el Cliente que los mismos, como títulos valores desmaterializados, conservan todos los derechos, acciones y prerrogativas propias de su naturaleza consagradas en la legislación mercantil panameña.

Desembolso del crédito: Una vez suscrita la totalidad de la documentación exigida, y completado el 100% WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, dispondrá de hasta dos (2) días hábiles (según el calendario de la república de Panamá) para realizar el desembolso del crédito en la cuenta bancaria que el Cliente hubiere especificado previamente. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la facultad previamente mencionada, que le permite a WORMWOOD S.A. . a través de miscreditoshoy.com, de no suscribir la documentación que soporta el crédito.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Asesorías externas: En ninguna de las etapas de la solicitud y procesamiento del crédito, ni en el desarrollo del contrato de mutuo acuerdo si el mismo fuere suscrito, las actividades de WORMWOOD S.A. se extienden a las actividades propias de una sociedad comisionista de bolsa, ni de una banca de inversión, ni de un asesor de inversión, ni de un asesor de seguros, legal o tributario. Lo anterior aplica aún en el evento en que WORMWOOD S.A. envíe a los Usuarios y Clientes documentos genéricos de educación financiera. En consecuencia, WORMWOOD S.A. no responde frente al Usuario, al Cliente ni frente a terceros por dichos servicios.
Información suministrada por el Usuario y el Cliente: El Usuario y el Cliente aceptan que WORMWOOD S.A. no asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ellos, ni frente a terceros por: veracidad, calidad, completitud, exactitud y suficiencia de la información suministrada por aquellos, ni por la suplantación de la identidad.
Decisiones: Las decisiones que tomen el Usuario y el Cliente frente a los servicios prestados por WORMWOOD S.A. a través de miscreditoshoy.com, así como sobre la viabilidad del crédito mismo y su destinación, serán tomadas con base en su propia evaluación independiente, derivada de su propio criterio, conocimiento y juicio; por lo tanto, WORMWOOD S.A. no asumirá ninguna responsabilidad frente a aquellos ni frente a terceros por las consecuencias que ello implique.
Exclusión general: WORMWOOD S.A. no será responsable frente al Usuario, el Cliente ni frente a terceros, en desarrollo de su relación comercial tanto en la etapa de solicitud y procesamiento del crédito a través de miscreditoshoy.com, como en la etapa posterior de ejecución del contrato de mutuo acuerdo si fuere el caso) por los perjuicios ocasionados, cualquiera sea su tipo, salvo que se logre comprobar dolo o culpa grave de WORMWOOD S.A..

WORMWOOD S.A. no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error de la página. WORMWOOD S.A. hace su mejor esfuerzo para que el contenido suministrado sea de óptima calidad y en tal sentido el Usuario y el Cliente acepta utilizar el servicio. El Usuario y el Cliente no enviará o transmitirá en el Sitio Web o hacia el mismo, a otros usuarios o a cualquier persona, información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante, racista, sexista o discriminatorio contra cualquier persona, o contra WORMWOOD S.A. sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web.

Seguridad

La información que recolectamos se utiliza estrictamente para los propósitos indicados. El acceso de nuestros colaboradores a su información es restringido y limitado únicamente a aquellos que tengan autorización y entrenamiento en el manejo adecuado de la información de datos personales.

Hemos adoptado y aplicado salvaguardas físicas, electrónicas, procedimentales y prácticas de seguridad para garantizar que su información se mantenga confidencial y segura como lo requiere la ley y nuestros procedimientos internos y prácticas.

WORMWOOD S.A. utiliza estrictos procedimientos de seguridad para garantizar la integridad, confidencialidad y seguridad de la información y de los datos personales suministrados por el titular, tales como la transmisión y almacenamiento de información sensible a través de mecanismos seguros, uso de protocolos seguros, aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la información sólo a personal autorizado, respaldo de información, prácticas de desarrollo seguro de software, entre otros, los cuales evitan su alteración y tratamiento o acceso no autorizado. En los casos en que, de acuerdo con esta Política transfiera la información y/o datos personales a un tercero, éste último estará obligado a adoptar procedimientos y medidas similares que garanticen la seguridad de la información

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras medidas de seguridad, puede contactar a:

dataprivacy@wormwood.pa

DATOS DE MENORES DE EDAD

WORMWOOD S.A. es una entidad consciente de la especial protección que merecen los menores de edad. El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se encuentra prohibido en la ley; de manera excepcional cuando se trate de datos de naturaleza pública, conforme a lo consagrado en la Ley .

Se debe cumplir con los parámetros y requisitos tales como: 1) Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. 2) Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los requisitos anteriormente enunciados, el tutor o representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor a su derecho de ser escuchado, lo cual se valorará teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para atender el asunto.

Información a autoridad competente

Tenga siempre presente que debemos y suministraremos sus datos e información básica a autoridades gubernamentales cuando la misma sea solicitada y deba ser entregada conforme a la ley.

Vigencia de esta política

Esta Política fue actualizada al 20 de noviembre de 2024. Usted acepta que podemos revisar y cambiar nuestra Política en cualquier momento con el fin de actualizar nuestro compromiso de privacidad para con usted, en base a las leyes actuales sobre privacidad y mejores prácticas.

Descargue acá los formularios para ejercer los derechos antes detallados, por favor envíe un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos, adjuntando el formulario correspondiente a su solicitud completo y con la documentación de sustento requerida. Nosotros le responderemos en un plazo no mayor de 5 días laborables.